Stornování před odesláním do výroby. Pokud jste objednávku ještě neodeslali do výroby, můžete ji stornovat sami, ve vašem klientském účtu, v sekci objednávky. Toto storno je bezplatné.

Stornování po odeslání do výroby. Pokud jste objednávku již odeslali do výroby, nemůžete ji již sami stornovat, kontaktujte prosím tým zákaznické podpory. Záleží na tom, v jakém stavu výroby se objednávka v daný moment nachází. Podle toho bude určen stornovací poplatek.